세타이어(Cettire) 관세·부가세: 결제 금액에 들어가는 것과 따로 드는 돈

세타이어(Cettire)는 호주 회사가 운영하는 명품 온라인 쇼핑몰입니다. 한국 사이트는 가격을 원화로 보여 주고, 주문하면 DHL·FedEx·UPS 특송으로 집까지 옵니다. "관부가세 포함"이라는 말을 많이 듣지만, 화면마다 적힌 문구가 조금씩 다르고 결제 뒤에 따로 나가는 돈도 있습니다.

세타이어 직구 가이드 1편에서는 결제 금액이 어떻게 정해지는지, 한국 세관 기준으로 세금이 얼마쯤인지, 결제 뒤에 더 들 수 있는 돈은 무엇인지 정리했습니다. 기준은 2026년 11월 10일에 확인한 세타이어 한국 사이트의 고객센터 안내, 이용약관, 주문 화면입니다. 할부와 결제 수단, 반품과 교환은 다음 편에서 자세히 다룹니다.

한눈에 보기

정리하면 관세는 결제할 때 함께 내고 받을 때는 따로 내지 않습니다. 대신 결제 뒤에 취소하거나 반품하면 수수료가 붙고, 이미 낸 세금과 배송료는 돌아오지 않습니다. 주문 버튼을 누르기 전에 금액과 사이즈를 한 번 더 보는 것이 가장 확실한 절약입니다.

결제 금액이 정해지는 순서

11월 10일에 한국 사이트에서 티셔츠 하나를 쇼핑백에 담아 체크아웃 첫 화면까지 가 본 순서입니다. 결제는 하지 않았습니다.

1. 상품 페이지: 원화 가격 옆에 "(세금 포함)"이 붙어 있습니다. 사이즈를 고르면 가격이 바뀔 수 있습니다. 이날 본 AMI 티셔츠는 목록에서 154,000원이었는데 XXS를 고르자 173,000원이 됐습니다. 사이즈를 고른 뒤 가격을 다시 보세요.
2. 쇼핑백: 소계 아래에 "세금 포함", "체크아웃 시 배송 및 관세 계산됨"이라고 나옵니다.
3. 체크아웃 첫 단계: 이메일, 이름, 배송지, 전화번호를 넣는 화면입니다. 오른쪽 요약에는 배송비가 "다음 단계에서 계산"으로 나오고, 할인코드를 넣는 칸도 여기 있습니다.
4. 배송 단계: 배송지를 넣고 넘어가면 배송비와 관세가 계산된 합계가 나옵니다. 고객센터 안내도 "적용 가능한 모든 관세 및 세금은 체크아웃 시 명시된다"고 합니다.

결제 때 내는 관세는 예상액

세타이어 이용약관은 일부 나라의 고객에게 예상 관세와 수입 수수료를 결제 금액에 넣어 받고, 실제로 그 나라 세관에 내는 금액은 예상액과 다를 수 있다고 적고 있습니다. 한국 고객센터 안내는 관세와 세금이 주문에 포함되어 있어 받을 때 배송사에 추가로 낼 필요가 없다고 합니다.

• 배송 중에 DHL·FedEx·UPS에서 세금 납부 안내가 오면 바로 내지 말고, 주문 번호를 들고 세타이어 고객센터(customerservice@cettire.com, 사이트에서는 로그인 후 문의)에 먼저 확인하세요.
• 납부 안내 문자의 운송장 번호가 세타이어가 보낸 배송 조회 이메일의 번호와 같은지도 보세요. 택배사를 사칭한 문자도 있으니 모르는 링크는 누르지 않는 편이 안전합니다.

세관 기준으로 세금은 얼마쯤

세타이어가 계산한 관세가 대략 맞는지 가늠하려면 한국 세관의 기준을 알면 됩니다. 옷·신발·가방처럼 간단한 목록통관 물품은 미국이 아닌 나라에서 보내면 150달러까지 관세와 부가세가 없습니다. 미국에서 특송으로 오면 200달러입니다. 어디서 출발했는지는 배송 조회에서 볼 수 있습니다.

한도를 넘으면 넘은 부분이 아니라 과세가격 전체에 세금이 붙습니다. 품목별로 세금이 과세가격의 몇 %쯤인지 보면 다음과 같습니다.

과세가격은 물품가격에 한국까지의 국제 운송비와 보험료를 더하고 관세청 고시 환율로 바꾼 금액입니다. 계산 순서와 한도에 들어가는 금액은 해외직구 관세 면세 기준 총정리에 자세히 있습니다.

유럽에서 만든 물건과 FTA

세타이어 상품 페이지의 상세 정보에는 제조국이 적혀 있습니다(11월 10일 본 AMI 티셔츠는 포르투갈). 유럽연합에서 만든 물건은 한-EU FTA 협정세율을 받을 수 있지만, 기준은 보낸 나라가 아니라 만든 나라이고 원산지가 인정돼야 합니다. 관세가 줄어도 부가세 10%는 그대로 붙습니다.

비싼 가방·시계는 개별소비세가 더 붙습니다

가방, 시계, 보석, 모피는 과세가격과 관세를 더한 금액이 200만 원을 넘으면 넘은 금액의 20%를 개별소비세로, 그 개별소비세의 30%를 교육세로 더 냅니다. 부가세는 이 세금까지 더한 금액에 붙습니다. 과세가격 250만 원인 가방이라면 다음과 같습니다.

정확한 세율은 관세청의 해외직구물품 예상세액 조회에서 품목을 골라 확인할 수 있습니다. 세타이어 결제 화면의 관세가 이 계산과 크게 다르면 주문 전에 고객센터에 물어보세요.

여러 개를 살 때

세타이어는 한 판매자라 같은 날 주문한 물건은 상자가 따로 와도 합쳐서 한도를 잽니다. 날을 나눠 주문한 물건은 같은 날 도착해도 합치지 않습니다. 자세한 기준은 합산과세 설명에 있습니다.

원화 결제와 카드 명세서

• 세타이어 한국 사이트는 모든 주문을 원화로 처리합니다. 해외 가맹점에 원화로 결제하는 셈이라, 카드사 앱에서 해외 원화결제 차단을 켜 둔 카드는 승인이 거절될 수 있습니다. KB국민카드는 원화로만 결제되는 사이트라면 차단을 잠시 풀고 결제하라고 안내합니다.
• 해외 결제라 카드사 수수료가 붙을 수 있습니다. 첫 주문 뒤에는 카드 명세서에 찍힌 금액을 결제 화면 합계와 비교해 두면 다음 주문 때 실제 비용을 가늠하기 쉽습니다.
• 고객센터 안내에 적힌 결제 수단은 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, Afterpay입니다. 할부와 결제 수단별 차이는 다음 편에서 다룹니다.

결제 뒤에 더 나갈 수 있는 돈

반품은 받은 날부터 14일 안에 세타이어가 준 라벨로 보내 도착해야 하고, 환불은 받은 뒤 영업일 최대 10일이 걸릴 수 있습니다. 세타이어에서 돌려받지 못한 관세는 관세청에 따로 환급을 신청하는 길이 있으니 관세 환급 조건을 보고, 세타이어가 대신 낸 세금이라 필요한 서류는 신청 전에 관세청 고객지원센터(국번 없이 125)에 먼저 물어보세요.

개인통관고유부호

11월 10일에 본 체크아웃 첫 단계에는 개인통관고유부호 칸이 없었습니다. 그래도 특송으로 들어오는 개인 물품은 통관 때 부호가 필요해서, 배송사가 문자나 이메일로 부호를 요청할 수 있습니다. FedEx 코리아도 받는 사람 이름과 부호의 이름이 같아야 한다고 안내합니다.

주문할 때 넣는 받는 사람 이름과 전화번호를 부호에 등록된 정보와 맞춰 두면 통관이 멈추지 않습니다. 맞춰야 하는 항목은 개인통관고유부호 발급·조회·갱신 가이드에 정리했습니다.

주문 전 확인 목록

1. 사이즈를 고른 뒤 가격 다시 보기 (사이즈마다 다를 수 있음)
2. 결제 직전 합계에서 상품값·배송비·관세 줄 확인
3. 해외 원화결제 차단을 켜 둔 카드인지 확인
4. 받는 사람 이름·전화번호를 개인통관고유부호 정보와 맞추기
5. 24시간이 지나면 취소 30,000원, 반품은 아이템당 30,000원에 세금·배송료 환불 없음

세타이어에서 지금 쓸 수 있는 혜택은 세타이어 할인코드 페이지에서 볼 수 있습니다.

수정 기록

• 2026년 11월 10일 처음 작성. 세타이어 한국 사이트 주문 및 배송 안내·자주 묻는 질문·이용약관과 상품 페이지·쇼핑백·체크아웃 화면 문구(11월 10일 확인), 한국 세관 기준 세율 반영

참고한 자료

1. Cettire, 주문 및 배송 (주문 통화, 배송, 취소, 반품, 환불, 관세 및 세금, 11월 10일 확인)
2. Cettire, 자주 묻는 질문 (결제 방법, 배송료, 11월 10일 확인)
3. Cettire, 이용약관 (예상 관세와 실제 관세, 운영사 정보, 11월 10일 확인)
4. Cettire 한국 사이트 상품 페이지·쇼핑백·체크아웃 화면 (11월 10일 확인)
5. 관세청, 해외직구물품 예상세액 조회
6. 글라스월렛, 관부가세 계산 방법 (품목별 관세율, 개별소비세·교육세 계산)
7. KB국민카드 KB Think, 해외 원화결제(DCC) 차단과 해제 방법 (2025년 7월 17일)
8. FedEx 코리아, 개인통관고유부호 제출 (받는 사람 이름 일치)