테무 배송 기간과 관세: 주문 처리부터 국내 택배까지, 150달러 기준과 통관 조회

테무에서 주문하면 물건은 대부분 중국에서 출발해 배를 타고 한국에 들어온 뒤, 세관을 거쳐 국내 택배로 옵니다. 이 글은 그 과정이 며칠씩 걸리는지, 어디서 막히는지, 그리고 150달러를 넘으면 세금이 얼마나 붙는지를 정리했습니다. 가입과 결제는 1편 처음 주문 가이드에, 반품과 환불은 3편에 있습니다.

배송 방식 두 가지: 일반 무료, 특급 2,000원

두 기간 모두 발송 뒤부터 셉니다. 결제한 날부터 세면 주문 처리 기간 1~3일이 더 붙습니다. 상품과 지역에 따라 특급을 고를 수 없는 경우도 있고, 주문 확인 화면에 그 주문의 예상 도착일이 따로 표시되니 결제 전에 그 날짜를 보는 것이 가장 정확합니다.

주문부터 도착까지 단계별 기간

합치면 보통 7~14일입니다. 테무가 안내하는 6~11일 안에 오는 경우가 많지만, 평택항 통관이 밀리거나 중국 연휴(춘절, 국경절)가 겹치면 2주를 넘기기도 합니다. 11월 광군제와 블랙프라이데이 직후도 물량이 몰려 늦어지는 시기입니다.

배송과 통관 조회하는 법

테무 앱에서

앱의 내 주문에서 주문을 누르면 배송 단계와 송장번호가 보입니다. 국제 구간은 테무 자체 추적으로, 국내 구간은 택배사 송장번호로 바뀝니다. 국내 택배사에 넘어간 뒤에는 그 택배사 앱에서 조회하는 편이 더 자세합니다.

관세청 유니패스에서

통관에서 멈춘 것 같을 때는 세관이 어디까지 처리했는지 직접 볼 수 있습니다.

1. 유니패스에서 수입화물 진행정보 또는 해외직구 통관정보 조회로 들어가 간편인증으로 본인 확인을 합니다. 송장번호는 몰라도 됩니다.
2. 신고일자를 최근 1개월로 두고 조회하면 내 개인통관고유부호로 들어온 물건이 모두 나옵니다.
3. 통관진행중인 건을 누르면 반입, 신고, 수리 같은 단계와 담당 세관이 보입니다. 담당 세관이 평택세관이면 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

관세: 150달러 기준과 합산과세

• 150달러 이하면 관세와 부가세가 면제됩니다. 자가 사용 목적이어야 하고, 미국에서 특송으로 오는 물건만 200달러까지입니다. 테무는 중국에서 오므로 150달러가 기준입니다.
• 기준 금액은 물품 가격입니다. 관세청 기준으로 물품대금에 발송국 안에서 생긴 세금·내륙운임·보험료를 더한 값이고, 한국까지의 국제 배송비와 보험료는 따로 구분할 수 있으면 뺍니다. 쿠폰으로 깎인 뒤 실제 낸 금액이 기준이지만, 세관은 의심스러우면 시세로 다시 볼 수 있습니다.
• 합산과세: 같은 날 같은 판매자에게서 산 물건, 또는 같은 날 통관되는 같은 사람 앞으로 온 물건은 합쳐서 계산할 수 있습니다. 150달러를 피하려고 주문을 둘로 나눠도, 같은 날 함께 들어오면 합쳐집니다. 날짜를 며칠 띄워 주문하는 것이 안전합니다.
• 금액과 상관없이 일반 수입신고를 거치는 품목: 건강기능식품, 의약품, 의료기기, 식품, 검역 대상 물품. 영양제는 1인당 6병까지만 자가 사용으로 인정됩니다.

넘으면 세금이 얼마나 붙나

세금은 관세와 부가세 두 가지입니다. 개인 직구는 품목별 간이세율을 쓰는데, 옷·신발·가방·생활용품은 대체로 10~20% 안팎이고 부가세 10%가 관세를 더한 금액에 다시 붙습니다. 정확한 세율은 품목마다 달라서, 주문 전에 관세청의 해외직구물품 예상세액 조회에 품목과 금액을 넣어 보는 것이 가장 확실합니다.

테무는 세금을 언제 받나

테무 이용 약관 10조에는 구매 시 관세·부가세를 예상 금액으로 미리 받을 수 있고, 구매자를 대신해 세금을 내는 관세사를 지정한다고 되어 있습니다. 150달러가 넘는 주문이라면 결제 화면에서 수입세나 관세 줄이 따로 있는지 확인하세요. 그 줄이 있으면 세금을 결제에 포함해 내는 것이고, 없으면 통관 때 택배사나 관세사가 따로 청구합니다. 어느 쪽이든 세금은 사는 사람이 냅니다.

반품하면 세금은

• 테무 정책상 테무나 판매자 잘못이 아닌 이유로 반품하면 이미 낸 배송비와 수입세는 테무가 돌려주지 않습니다.
• 대신 관세청에 환급을 신청할 수 있습니다. 수입신고 수리일부터 6개월 안에 판매자에게 돌려보내야 하고, 200만 원 이하면 판매자 환불을 먼저 받은 뒤 관세청 앱이나 유니패스에서 서류를 내면 됩니다. 자동으로 돌아오지 않으니 직접 신청해야 합니다.

늦거나 안 올 때

• 예상 도착일이 지났을 때: 먼저 유니패스에서 통관 단계를 봅니다. 통관 수리가 끝났는데 택배 조회가 안 되면 국내 택배사에 인계 대기 중인 경우가 많습니다.
• 배송 완료로 떴는데 못 받았을 때: 테무 공식 안내대로 주문일로부터 90일 안에 고객 센터에 알려야 합니다. 주문 상세에서 배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못한 택배를 고르면 환불 절차로 들어갑니다.
• 물건이 일부만 왔을 때: 여러 상품을 한 번에 주문하면 묶음이 나뉘어 따로 오기도 합니다. 주문 상세에서 묶음별 송장이 다른지 먼저 확인하고, 그래도 없으면 분실 상품으로 환불을 신청합니다.

반품 신청 절차와 환불이 들어오는 기간은 3편에서 다룹니다. 지금 쓸 수 있는 테무 혜택은 테무 할인코드 페이지에서 확인할 수 있습니다.

수정 기록

• 2026년 10월 27일 처음 작성. 테무 공식 배송 정보와 이용 약관, 관세청 체크리스트(2026년 1월) 기준

참고한 자료

1. 테무, 배송 정보 (한국 공식 페이지, 2026년 10월 27일 확인)
2. 테무, 이용 약관 10조 구매와 결제 (관세·수입세 안내)
3. 테무, 반품 및 환불 정책 (배송비·수입세 환불 조건)
4. 대한민국 정책브리핑, 실패 없는 해외직구 필수 체크리스트 (2026년 1월 8일, 관세청)
5. 토스뱅크, 해외 직구 관세 면세 기준부터 환급까지 (합산과세, 목록통관 제외 품목, 환급 절차)
6. 관세청, 해외직구물품 예상세액 조회
7. 관세청 유니패스, 수입화물 진행정보 (통관 조회)
8. SBS, 테무 한국 진출 2년 만에 수도권 첫 물류센터 확보 (2025년 3월 20일)